本人于2013年6月24日在上海永達(dá)通豪汽車銷售服務(wù)有限公司(上海吳寶路799號(hào))和該4S店貸款專員簽署了一份汽車貸款合同(編號(hào):1202293),現(xiàn)投訴如下:
1、在我簽署汽車購(gòu)車協(xié)議和貸款合同后,銷售人員現(xiàn)場(chǎng)僅給了我一份定金收據(jù),其他我簽署的文件一份都沒(méi)有給我,在我多次討要的情況下才將購(gòu)車協(xié)議正本和貸款合同/抵押合同復(fù)印件給我。
2、上汽通用金融公司在4S店沒(méi)有收到我首付款也沒(méi)有對(duì)我進(jìn)行任何電話調(diào)查的情況下,第二天(6月25日)就將貸款金額打到4S店賬上,屬于違規(guī)操作。
3、4S店貸款專員在我提出抵押合同上面戶籍地址有錯(cuò)的情況下為了偷懶,跟我解釋說(shuō)金融公司不會(huì)查這個(gè),就依然使用錯(cuò)誤的戶籍地址讓我簽字。
4、當(dāng)我咨詢提前還款手續(xù)費(fèi)是多少時(shí),貸款專員說(shuō)是5%-8%之間,但是沒(méi)有告知我什么條件下應(yīng)該是5%,什么條件下是8%,當(dāng)我拿到貸款合同時(shí)候才發(fā)現(xiàn)具體條款。
5、實(shí)際貸款利率和銷售人員之前告知的利率不同,銷售人員之前說(shuō)是年利率在百分之6點(diǎn)幾,而實(shí)際上我通過(guò)還款計(jì)劃表計(jì)算出來(lái)的年利率是7.2%。
6、簽完貸款第三天我因?yàn)橛X(jué)得貸款利率較高,提出取消合同。4S店貸款專員說(shuō)可以,只要付1000塊違約金就可以了,我同意支付違約金,但是還沒(méi)等我將違約金轉(zhuǎn)賬給他們的時(shí)候,他們又告知我不能取消合同。理由是上汽通用金融公司認(rèn)為我個(gè)人的信用記錄非常好,能還得起款,所以不能取消,這種理由難以讓人接受,金融公司也沒(méi)有人打電話給我了解情況。
7、上汽通用金融公司貸款合同字體很小,讓人根本來(lái)不及現(xiàn)場(chǎng)看清各種條款。
8、4S店24小時(shí)服務(wù)熱線上班時(shí)間經(jīng)常沒(méi)人接聽(tīng)。
現(xiàn)要求如下:
因?yàn)樯掀鹑诠?GMAC-SAIC)在我沒(méi)有支付首付款的情況下就放款,屬于違規(guī)操作,我現(xiàn)在要求取消貸款合同,4S店退還貸款給金融公司。如果不能解除合同我將利用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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