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華泰保險疑采用“黑名單”制度

投訴主題:華泰保險疑采用“黑名單”制度
投訴目標(biāo):華泰保險 投 訴 人:呂先生
投訴時間:2013-09-01 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=96161

華泰保險疑采用“黑名單”制度,特定用戶不能在淘寶網(wǎng)購買商品時購買退貨運費險。日前,我在淘寶網(wǎng)購買商品時突然發(fā)現(xiàn)購買不了退貨運費險了,我以為是偶發(fā)性的問題,我沒太在乎,可是之后幾天,我所購買的商品沒有任何一件可以購買退貨運費險,于是我產(chǎn)生了懷疑,于是在百度上查詢,一查下來,發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友也有過類似的經(jīng)歷,他們都懷疑華泰內(nèi)部有黑名單制度,對于退貨較多的買家實行不可以購買退貨運費險的制度。對此,我撥打了天貓的客服以及華泰保險的客服,但是華泰的客服拒不承認(rèn)有“黑名單”的存在,只是一味的用“用戶信用評價”這樣的詞語來搪塞我,讓我很是氣憤。按照保險法原則,保險主體只要符合保險法基本規(guī)定,就可以作為被保險人進(jìn)行投保?墒侨A泰的做法很顯然不符合保險法,只想賺錢卻不想賠錢。以下是網(wǎng)上的幾篇相關(guān)報道或網(wǎng)友交流,可以作為輔助證據(jù):http://hzdaily.hangzhou.com.cn/mrsb/html/2012-12/20/content_1402188.htm http://www.zhubaowo.com/thread-206902-1-1.html http://www.hangzhou.com.cn/hzwtv/tvlcsc/2012-12/20/content_4528446_2.htm

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