| 投訴主題：上海東方財(cái)富證券研究所有限公司違背承諾 | |
| 投訴目標(biāo)：上海東方財(cái)富證券研究所有限公司 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-08-23 | 投訴地區(qū)：上海市 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=94587 | |
我于2013年8月8日購買的東方財(cái)付通決策版軟件，承諾可以試用15日，期間可以無條件退款，并簽有電子版協(xié)議，在8月20日我提出退款，他們就以銷售人員請(qǐng)假為由不予退款，在21日22日及23日多次聯(lián)系均未得到任何答復(fù)！一直拖延不給我辦理！根據(jù)協(xié)議第十三條，我詢問02124099099是否需要寄送書面通知，地址和收件人告訴我，他們也一并回避，推說銷售人員不在。
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