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平安銀行推銷(xiāo)產(chǎn)品違規(guī)

投訴主題:平安銀行推銷(xiāo)產(chǎn)品違規(guī)
投訴目標(biāo):平安銀行 投 訴 人:沈先生
投訴時(shí)間:2013-08-05 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=91253

我于5月份接到平安銀行信用卡升級(jí)的電話,說(shuō)出于我的消費(fèi)狀況,平安銀行將對(duì)我的行用卡進(jìn)行升級(jí),如果我愿意升級(jí),可以將我的行用卡升級(jí)為白金信用卡,信用卡年費(fèi)為600,如果消費(fèi)積分到達(dá)8萬(wàn)即可免除年費(fèi),第一次消費(fèi)滿2000,即可減免一半的年費(fèi),而且在5分多鐘的電話中多次強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在辦理升級(jí),消費(fèi)后由年費(fèi)減免的優(yōu)惠。我同意升級(jí)后,在收到資料以及開(kāi)通提醒中都未被明確告知首年年費(fèi)是不能減免的。二平安銀行在6月份的賬單中就扣除了我600元的年費(fèi),而且沒(méi)有短信提醒(我其他消費(fèi)都有短信提醒的),因此,我認(rèn)為平安銀行在信用卡推廣中存在著混淆概念,故意隱瞞消費(fèi)者的嫌疑,希望平安銀行能立即停止這一推廣模式,并對(duì)已損害的消費(fèi)者進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)償。

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