我叫朱超雷，女，身份證號：410101198504272021，電話：13838253037。2013年8月3日在中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司鄭州市中心支公司中原路營銷服務(wù)部購買交強險，保單號：805072013410111015127 2013年12月22日下午4點多，我駕駛汽車（豫A2KD88）行駛至河南省鄭州市登封市嵩陽路與崇高路交叉口向南10米路東時，與一輛摩托車發(fā)生碰撞。摩托車被撞出2米遠，致使摩托車駕駛?cè)司�豆豆左腿、左腳、右手等處受傷，被急送登封市第二人民醫(yī)院，做檢查（DRCT），被診斷為：“全身多發(fā)軟組織損傷”，醫(yī)生建議住院治療。因摩托車駕駛?cè)司�豆豆身在哺乳期，故沒有住院，回家養(yǎng)傷。 就在到醫(yī)院后，我愛人撥打95519進行報案，并且告知車輛都在事故現(xiàn)場未動，通知保險公司進行拍照。報案后十分鐘，中國人壽財險公司發(fā)來一條短信“報案成功，事故號：62013410000258607” 當(dāng)晚，我們與摩托車駕駛?cè)诉_成協(xié)議：一次性賠付醫(yī)藥費、護理費2000元，摩托車修理費3000元。給對方買了衣服、鞋子720元，醫(yī)院檢查費、治療費960元，共計6680元。 次日，我與中國人壽財險公司聯(lián)系，他們告知理賠必須有事故認(rèn)定書。后我到交警隊報案，交警隊對于協(xié)商完畢的事故不予立案，更不會出具任何證明。 我把這個情況告知中國人壽財險公司，他們回復(fù)沒有事故認(rèn)定書，不予理賠。后多次協(xié)商無果。