投訴主題:生命人壽謊稱存定期送保險(xiǎn) | |
投訴目標(biāo):中國(guó)建設(shè)銀行,生命人壽 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時(shí)間:2013-10-18 | 投訴地區(qū):安徽省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=104334 |
315維權(quán)工作人員你們好,前些天因?yàn)榧依餇敔斪≡毫爽F(xiàn)需要用錢我就準(zhǔn)備把去年存在建設(shè)銀行的定期10000取出,可是我在建行詢問(wèn)后才知道我的10000元本錢根本沒(méi)法取出來(lái)全部交了保險(xiǎn),要先去生命人壽退保。我突然就想起來(lái)去年12月,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我媽媽去世沒(méi)多久,料理完事情之后我身上差不多還有一萬(wàn)多現(xiàn)金,正好附近有家建行(長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)對(duì)面)我就走進(jìn)去準(zhǔn)備存起來(lái),差不多銀行快下班了又有許多人我就有點(diǎn)著急了,正好這時(shí)有位銀行的工作人員過(guò)來(lái)詢問(wèn)我辦理什么業(yè)務(wù),我說(shuō)定期存款,她就立馬問(wèn)我存多少,我猶豫一下沒(méi)說(shuō)話,她立馬說(shuō)金額大可以優(yōu)先存款,我就說(shuō)一萬(wàn)。然后她立馬讓我別排隊(duì)去了傍邊一個(gè)柜臺(tái),柜臺(tái)對(duì)面有一位年輕的男工作人員,姓楊的女的說(shuō)我可以在這快速通道辦理,隨后問(wèn)我打算存多長(zhǎng)時(shí)間,因?yàn)檫@筆錢是媽媽后事留下的,我不想動(dòng)用所以我說(shuō)3年,男的立馬說(shuō)現(xiàn)在銀行利息很低定期很不劃算的,讓我考慮一下建行其他的理財(cái)產(chǎn)品,比如建行的鴻福,后來(lái)網(wǎng)上才知道是生命人壽的壽險(xiǎn)名稱。當(dāng)時(shí)就跟我介紹說(shuō)我現(xiàn)在存一萬(wàn)就可以立馬反饋1700元,10天后就可以在卡上查到,我很詫異為什么利息這么高,他說(shuō)必須交滿五年每年存一萬(wàn)五年后才能取,我就問(wèn)如果中途取扣不扣錢,他說(shuō)沒(méi)有利息了但是這1700還是你的本金也不分錢不會(huì)少。當(dāng)時(shí)我也不懂看到都快下班了我就說(shuō)買吧因?yàn)榈拇_很不錯(cuò)就算有急事取出來(lái)就當(dāng)存活期了何況沒(méi)有特殊情況我是不會(huì)用這筆錢的呢,在我填存單的時(shí)候那人又說(shuō)如果我決定五年不取建行還送一份意外險(xiǎn)保單,我當(dāng)時(shí)也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)什么是銀行保險(xiǎn)之內(nèi)類的事情,我就是確認(rèn)了這個(gè)是不是不要錢,他很肯定的說(shuō)是業(yè)務(wù)范圍內(nèi)送的,那姓楊的女的還催促說(shuō)快要下班了前面的她幫我寫好,因?yàn)槲以谔顝埓婵顔巫,后?lái)她讓我簽名還又在下面寫了一句什么條款我都了解,我已明確什么不確定性,我寫了后疑惑了這樣寫不好吧,不確定是什么意思他笑笑說(shuō)就是分紅的事,分紅有多有少,不過(guò)肯定比銀行利息高的。再說(shuō)哪有這么多好事每年都給你1700了啊,我想也是。隨后她給我留了電話(姓楊)有什么事就直接找她,還強(qiáng)調(diào)說(shuō)可能隨后我會(huì)接到電話,反正只要說(shuō)知道就可以了否則1700的錢會(huì)很晚才能到卡里,不懂得就問(wèn)她。
當(dāng)時(shí)覺(jué)得真沒(méi)什么問(wèn)題。誰(shuí)知道網(wǎng)上都說(shuō)可能連本錢都拿不到,我打了人壽的電話說(shuō)什么現(xiàn)金價(jià)值,我根本就不明白單子上不是說(shuō)不要手續(xù)費(fèi)和管理費(fèi)嗎,為什么我現(xiàn)在連我10000本金都拿不回來(lái)我卡里的1700也沒(méi)看到為什么現(xiàn)在是什么算退保,還要扣4000元,幾乎是要吞掉一半的錢什么管理費(fèi)要這么高,我還問(wèn)了我如果堅(jiān)持了五年是不是可以把利息和本金全拿回來(lái),客服人員居然也說(shuō)什么不確定,還說(shuō)什么我在身故之前拿都算退保要扣錢讓我考慮好,我說(shuō)了我沒(méi)有買這個(gè)保險(xiǎn)是建行送的她說(shuō)我是通過(guò)銀保購(gòu)買,我頓時(shí)覺(jué)得我被騙的很慘,我需要你們的幫助,這筆錢對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大我不能這樣被騙了。
我認(rèn)為這就是騙局為什么穿一樣的衣服不說(shuō)明是賣保險(xiǎn)的,而且我才24歲買了一份等我死了才能拿到的保險(xiǎn)我腦子進(jìn)水了才會(huì)買,關(guān)鍵是不管什么時(shí)候這高額的退保費(fèi)合理嗎?我現(xiàn)在是進(jìn)退倆難......
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |