事實(shí): 9月2日,魅族官網(wǎng)開始預(yù)定其最新型號的手機(jī)MX3當(dāng)天,我即下單預(yù)定了一部普通版、即非運(yùn)營商定制版的MX3(32G)。10月6日,終于收到,因忙,未及細(xì)看;第二天試機(jī),發(fā)現(xiàn)手機(jī)盒子上標(biāo)示的竟然是“中國聯(lián)合合約版”!開機(jī)測試,其開機(jī)畫面即為聯(lián)通LOGO,亦內(nèi)置聯(lián)通軟件若干。經(jīng)慎重考慮,我于10月9日聯(lián)系魅族在線客服,要求退貨退款。對方稱:刷機(jī)即可成為普通版,不能退貨。本人訂購的是非合約版手機(jī),魅族卻發(fā)給我聯(lián)通版,已經(jīng)嚴(yán)重違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》等有關(guān)法律法規(guī)。
投訴要求:
1.退貨,魅族公司在3個(gè)工作日內(nèi)給我全額退款;
2.魅族公司賠償我500元作為補(bǔ)償,并通過電話、郵件正式道歉;
3.工商部門對魅族強(qiáng)制銷售聯(lián)通合約版機(jī)器的行為進(jìn)行調(diào)查、處罰。