在2013年11月底咨詢活期寶客服，資金帳戶變更只要注銷銀行卡號就可以變更，答復可以。我于12月初注銷銀行卡號。電話咨詢如何變更：要求我必須快遞提供資料，其中一項就是提供現在關聯(lián)銀行卡的6個月賬單。我去銀行打印后，再次確認資料時咨詢電話又要求我提供關聯(lián)銀行卡的開戶證明無需提供6個月賬單，因關聯(lián)銀行開戶于2012年，銀行不予提供蓋章證明。因此投訴，內容如下： 1、活期寶客服極其不負責任，浪費我大量時間精力，而且態(tài)度很差，尤其是4001818188電話，非常無禮； 2、管理缺乏人性化：資金不能帳戶間轉換，美其名曰為了客戶安全，那客戶的方便就不需要了？確定原銀行卡注銷非常簡單卻需要提供煩瑣手續(xù)？網上能確認卻要快遞確認？效率低，費用誰出？ 3、客服反饋惡劣：客服反饋時間選擇晚上9點休息時間或者干脆不回饋，不負責任敷衍； 要求： 1、將資金轉入變更帳戶 2、注銷注冊帳戶 3、賠禮道歉