我于2013年6月17日分別在淘寶(山西汾酒形象店1)和天貓商城(酒都匯店)購買了2件(24瓶)竹葉青酒郵寄給我河南老家的姐姐,今天河南內(nèi)鄉(xiāng)縣公安局領(lǐng)導(dǎo)找到我姐姐調(diào)查取證說,我們?nèi)ツ?月17日購買的竹葉青酒是假酒。
我得知信息后連忙聯(lián)系淘寶及天貓商城服務(wù)電話,向其反應(yīng)此事,但他們要求我提供假酒證明,并回復(fù)說假酒是工商部門的事,與公安機關(guān)什么事。但我根本不知找誰拿假酒證明,更無法維權(quán)了。
隨后,我在網(wǎng)上查找竹葉青酒假酒事件,發(fā)現(xiàn)我們民主與法制網(wǎng)在2013年6月4日就曾報道過:網(wǎng)購“竹葉青”全是假酒 消費者維權(quán)乏術(shù)的相關(guān)報道;
山西商報也于2013年12月26日報道了山西查處竹葉青假酒事件,但我打電話問淘寶時,他們回復(fù)超出了90天的維權(quán)期,他們不服責(zé)任。
淘寶在選擇商家時沒有把關(guān),賣出假酒危害消費者,應(yīng)對此負(fù)全部責(zé)任。
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