還是因為上次的投訴，今天客服給我打電話說系統(tǒng)沒有誤判，于是我質(zhì)問他，我說是不是系統(tǒng)說我錯就是我錯，說扣我錢就扣我錢是嗎，他態(tài)度很強硬，說是。這簡直就是霸王條款。一開始說我屬于無責(zé)，現(xiàn)在又說我違反規(guī)定，那是不是以后只要顧客取消訂單就扣我的錢，想怎么扣就怎么扣呢？身為車主我實在接受不了，因為我根本就沒有做違反規(guī)定的事。我們的合法權(quán)益在哪里？圖片發(fā)在公眾號里了