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網(wǎng)易云音樂 欺騙vip用戶下載音樂霸王格式,并在用戶充值時未做明顯提示

2018-08-24 16:05:00    江蘇省        點(diǎn)擊:

1、2018年8月24日,本人通過“網(wǎng)易云音樂”夠買了300首音樂包,合計(jì)8元;

2、本人也購買過其他同類產(chǎn)品的音樂包,開通以后是可以下載.mp3格式的歌曲,并可以在車載設(shè)備上播放。原本以為“網(wǎng)易云音樂”也是如此,但是不料被套路,所下載的音樂知道因?yàn)槭裁丛,只能通過其播放器播放,且無法進(jìn)行車載播放,與市場行為背道而馳。經(jīng)過在網(wǎng)上查詢,很多消費(fèi)者都被蒙蔽;

3、本人要求退款,并要求“網(wǎng)易云音樂”在用戶充值時,用顯著的文字提醒用戶下載的音樂不是市場普遍的.mp3格式,且只能通過該播放器進(jìn)行播放,以免更多消費(fèi)者受害。

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