于18年7月1日,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上拍賣(mài)到蘋(píng)果8plus,質(zhì)檢報(bào)告中顯示主板維修,有浸液痕跡(并無(wú)提及其他功能有問(wèn)題,本人主觀想法是手機(jī)有維修,只要功能正常就好)7月4日收到的手機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)后聯(lián)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服,寄回北京重新檢測(cè),那邊說(shuō)可以正常開(kāi)機(jī),我就問(wèn)了其他功能問(wèn)題,質(zhì)檢人員并沒(méi)有正面回答,只說(shuō)后期有問(wèn)題可以聯(lián)系他們,手機(jī)又寄回給我,收到的手機(jī)是開(kāi)機(jī)的,但是手機(jī)存在不讀卡,問(wèn)題也就是無(wú)無(wú)法通話,震動(dòng)功能也不行,手機(jī)喇叭也不行,整個(gè)手機(jī)都沒(méi)有聲音,這些在質(zhì)檢報(bào)告中都沒(méi)有明確寫(xiě)出來(lái),我多次要求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服退貨處理,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服總是推脫說(shuō)手機(jī)存在維修,這些功能問(wèn)題要我來(lái)承擔(dān),如果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)如實(shí)描述手機(jī)存在的功能問(wèn)題,我也不會(huì)去買(mǎi)這個(gè)手機(jī),兩次的質(zhì)檢,不管是平臺(tái)的故意隱瞞手機(jī)存在的問(wèn)題,還是平臺(tái)的疏忽,理應(yīng)是平臺(tái)責(zé)任,理應(yīng)退貨退款,手機(jī)無(wú)法正常使用的視頻已經(jīng)上傳優(yōu)酷,購(gòu)買(mǎi)訂單編號(hào)1013437073230626837,快遞單號(hào)順豐620957802177,上次投訴,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái),沒(méi)有與我聯(lián)系
58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)app售出手機(jī)與質(zhì)檢報(bào)告嚴(yán)重不符
2018-08-26 10:29:00 福建省 點(diǎn)擊:次
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