2018年8月25日,本人將自己的一臺主機送至寧波華軍計算機科技有限公司 的電腦維修門店進行維修,次日(2018年8月26日)我去其門店詢問維修情況,店內(nèi)一位員工告訴我電腦已維修好,是主板有問題,已經(jīng)可以開機,并在店內(nèi)示范,的確在店內(nèi)通電,但至輸入密碼階段我并未繼續(xù)下去,故未登陸至桌面,我付款后便將主機取走,26日較忙未在家通電測試,27我開機失敗,來到他的店里,與其商量幫我換個主板,主板我自己出,只要求將主板跟換,比較電腦維修后無法開機,他提出要收費150,而且謊稱換主板必須要重新裝系統(tǒng)要收費。我沒有同意,電腦現(xiàn)在還在家里,無法開機。并且發(fā)現(xiàn)主板上沒有紐扣電池,散熱器也被更換成了極其廉價的雜牌散熱器。投訴要點:1欺騙消費者,未維修好收費,并企圖再次收費2.謊稱換主板必須要裝系統(tǒng),進行收費3.將消費者電腦上的配件更換和拿取。要求返還收取的費用并賠償1000(電腦是用來工作的,無法正常工作)。XX科技必須研發(fā)為主營,但其并無研發(fā)業(yè)務。
回復內(nèi)容:
2018-09-03 10:00:07 客服:您好,您的問題我們正在與商家溝通,督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。;2018-09-08 10:00:02 客服:非常抱歉因多次聯(lián)系商家,未得到有效回復,本條投訴建議您向當?shù)毓ど滩块T投訴。感謝您對萬里行的信任。;