2018年9月2日，本人在蘇寧實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)了OPPO手機(jī)一部，產(chǎn)品型號(hào)是OPPO findX 波爾多紅全網(wǎng)通版128G+8G，價(jià)格為4999元，當(dāng)日繳納全款4999元，對(duì)方?jīng)]有開(kāi)具發(fā)票（發(fā)票是2018年9月7日補(bǔ)給我的）。2018年9月9日，我去OPPO售后服務(wù)中心辦理手機(jī)碎屏險(xiǎn)服務(wù)，被售后人員告知手機(jī)購(gòu)買(mǎi)超過(guò)七天后不能辦理，我不能接受這種欺騙消費(fèi)者的霸王條款。1.我是合法購(gòu)買(mǎi)OPPO官方手機(jī)，不接受這種敷衍買(mǎi)家的霸王售后服務(wù)；2.我是9月2日16時(shí)購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)，9月9日14時(shí)去OPPO售后服務(wù)中心辦理碎屏險(xiǎn)，被告知手機(jī)超過(guò)七天，我不能認(rèn)可。3.我手機(jī)在9月9日通過(guò)OPPO售后服務(wù)中心檢測(cè)沒(méi)有任何問(wèn)題，為何不能辦理碎屏險(xiǎn)服務(wù)，這是很不合理合法的售后問(wèn)題。我的投訴訴求是:1.要求賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)強(qiáng)制提供必要信息，不欺騙消費(fèi)者；2.檢測(cè)手機(jī)性能后對(duì)購(gòu)買(mǎi)碎屏險(xiǎn)服務(wù)沒(méi)有影響的應(yīng)合理合法服務(wù)買(mǎi)家。