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蘋果電腦指鹿為馬,不按三包法售后

2019-01-02 22:42:31    浙江省        點(diǎn)擊:

1、2018/8/16日,蘋果專買店購買MacBook Pro (13-inch, 2017, 2 TBT3),購買回來只開機(jī)三次,使用正常,9/2號(hào)晚上再次開機(jī)發(fā)現(xiàn)右下角屏裂, 2、由于使用過程中無任何不當(dāng)使用,更無任何的碰撞,多次致電蘋果售后,一直強(qiáng)辭奪理說是人為的,我們將電腦拿去售后,售后仔細(xì)查看過電腦,也承諾說無損壞痕跡.但是蘋果還是拒絕做售后. 4、向蘋果售后投訴過此事,案例編號(hào) #100631316199,回答的結(jié)果一直是”公司規(guī)定…工程師回復(fù)”完全是一種霸王的售后條款,不以事實(shí)為依據(jù). 5)由蘋果扯了N次,,我們?nèi)ヌO果售后特意查看了電話,連售后的人都承認(rèn)說外觀無人為損壞,,但是蘋果還是拒絕售后,由于花費(fèi)近萬元的電腦不可能一直不用,只能先將3976元給蘋果維修先。

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