本人2019年1月份通過蘋果手機(jī)系統(tǒng)下載該公司手機(jī)游戲-超級三國志，已經(jīng)連續(xù)登陸52天，累計充值10413人民幣，且已領(lǐng)取充值會員禮包，2019年2月22日更換手機(jī)，發(fā)現(xiàn)蘋果手機(jī)不再提供游戲下載，無法進(jìn)行游戲，與該游戲客服聯(lián)系說解決方案只能更換安卓手機(jī)繼續(xù)游戲，本人認(rèn)為很不合理，申請投訴，是游戲客服無法繼續(xù)提供服務(wù)，更換手機(jī)的辦法不接受且不合理，請于裁決糾紛。