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重慶幫考網(wǎng)欺詐消費(fèi),拒絕退款

2019-03-09 20:27:33    重慶市        點(diǎn)擊:

幫考網(wǎng)李姓銷售于2018年9月23日來(lái)電誘導(dǎo)我加入其消防工程師培訓(xùn)私教班課程,經(jīng)其誘導(dǎo),本人于2018年9月25日追加16820元升級(jí)到私教班,總費(fèi)用達(dá)19800元,并在付款后才簽的協(xié)議,協(xié)議上并未約定總學(xué)時(shí),并且當(dāng)初幫考網(wǎng)承諾會(huì)按最核心的考點(diǎn)和重點(diǎn)章節(jié)給我編制專屬學(xué)習(xí)計(jì)劃(附后),只要平均每天抽出2小時(shí)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容就可以一次過(guò)三科,不過(guò)可退款90%。2018年2月28日查到本人3科成績(jī)都未達(dá)到合格線,可聯(lián)系幫考網(wǎng)售后和班主任申請(qǐng)退款時(shí)均被拒,理由是我只有183學(xué)時(shí)不達(dá)標(biāo),而我的學(xué)時(shí)早已超學(xué)習(xí)計(jì)劃所列課程的學(xué)時(shí)標(biāo)準(zhǔn),但現(xiàn)在涉及退款了,幫考網(wǎng)卻又混淆視聽(tīng),將學(xué)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)提到了298學(xué)時(shí),試問(wèn)幫考網(wǎng)9月25日拉我進(jìn)私教班離考試最多也就45天,如幫考網(wǎng)9月23日來(lái)電時(shí)提的就是這個(gè)學(xué)時(shí)要求,我又怎么可能花這么大代價(jià)從他們的普通班轉(zhuǎn)入私教班,他們目前這種行為已涉嫌詐騙,懇請(qǐng)政府部門為我們主持公道。

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