【在線投訴】長城寬帶續(xù)費后又要額外花錢購買網(wǎng)絡盒子
2022-06-14 廣東省 點擊：次
2020年6月25日，廣東省廣州市的盧先生支付2500元續(xù)費了4年長城寬帶使用期，續(xù)費時業(yè)務員親口承諾后期不會再有其他費用產(chǎn)生，網(wǎng)絡可一直用到2024年。
到2022年3月，盧先生發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡無法正常使用，向長城公司多次投訴后，被告知要購買299元網(wǎng)絡盒子才能正常使用網(wǎng)絡。
盧先生希望長城寬帶恢復網(wǎng)絡或退回剩余未使用的網(wǎng)絡費用。
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