2010年12月7日在車(chē)中收聽(tīng)上海交通臺(tái)廣播臺(tái)105.7節(jié)目,聽(tīng)到推介的車(chē)載導(dǎo)航儀,通過(guò)電話(huà)4007770806訂購(gòu)了一臺(tái),并在訂購(gòu)中問(wèn)詢(xún)是否是正版凱立德導(dǎo)航地圖,回復(fù)是正版的,廣播中還多次說(shuō)到電子地圖免費(fèi)5年升級(jí)。
2010年12月8日,收到商品后,搜索查詢(xún)我司在中山的客戶(hù),(該客戶(hù)在中山市是最大的一家上市企業(yè)),卻查詢(xún)不到,后聯(lián)系客服,告知我手上的不是凱立德地圖版本,換一臺(tái)就能搜到, 1個(gè)小時(shí)后,送來(lái)了一臺(tái)是查到了。在過(guò)后幾天我發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:
1,換的一臺(tái)GPS左下角側(cè)面有明顯的硅膠外露,依照我國(guó)加工業(yè)的生產(chǎn)水準(zhǔn)來(lái)看,外殼縫合處不可能使用硅膠,我認(rèn)為是有問(wèn)題的地方,才會(huì)用硅膠來(lái)固定致使硅膠外露,與客服聯(lián)系他們認(rèn)為不可調(diào)換和退貨。
2、地圖問(wèn)題,12月14日,我再次聯(lián)系該家公司,他們給我一個(gè)QQ號(hào)1372072753,叫我加他聯(lián)系,加上后就發(fā)來(lái)一個(gè)數(shù)據(jù)包叫我自己網(wǎng)盤(pán)下載,當(dāng)時(shí)我就懷疑以這樣的方式來(lái)更新地圖,我通過(guò)凱立德官網(wǎng)認(rèn)證了手上的GPS地圖,結(jié)果確實(shí)被證實(shí)是盜版的地圖。
在此,我想通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)解決上面的問(wèn)題: 1、作為公眾媒體的上海交通廣播臺(tái),在自己的平臺(tái)上銷(xiāo)售這種沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品廣告,有沒(méi)有核實(shí)過(guò)這家公司的產(chǎn)品,難道為了經(jīng)濟(jì)利益就可以這樣不負(fù)責(zé)任的推介?如果沒(méi)有解決以上問(wèn)題,我認(rèn)為我個(gè)人損失的是1380元,我能承受,但被騙感覺(jué)很不是滋味,上海交通廣播臺(tái)105.7的社會(huì)責(zé)任何在?公信何在?
2、廣告中明確多次提到航點(diǎn)導(dǎo)航儀擁有正版的地圖及5年的免費(fèi)升級(jí),但經(jīng)核查是盜版,如何維護(hù)我的利益? 航點(diǎn)熱線:4007770806,商品:航點(diǎn)導(dǎo)航儀X1,價(jià)格:1380元,送貨單名稱(chēng):享夠銷(xiāo)售單,送貨單蓋章:南京市白下區(qū)好再購(gòu)商貿(mào)中心,稅號(hào):320981198106260491
12315回復(fù)是沒(méi)有辦法解決,好多人在投訴,這家公司看來(lái)有后臺(tái)啊,上海電臺(tái)為了利益發(fā)布這樣的廣告,就沒(méi)有部門(mén)可以管它了嗎?
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