通過上海遠(yuǎn)長快遞發(fā)貨，單號96000035148216，3月21號發(fā)出從上海到湖北荊州路程1100公里，按正規(guī)流程4天內(nèi)應(yīng)到貨，今天4月6號 ，為期16天客戶沒收到貨，至今快遞公司不知道貨到哪了，期間多次催促未果，一再稱等兩天，至今等了16天后快遞公司耍流氓說等不了就給退回來，也說不清貨到哪里了。投訴該公司的無恥行徑，并要求該公司明確貨物下落及到貨時(shí)間，并作出賠償�。�