投訴主題:騰訊亂封我QQ1077553138的號(hào)
投訴日期:2012-03-31 投訴地區(qū):福建省 投訴人:林先生
DNF運(yùn)營(yíng)商
您好
本人為DNF玩家,今日上線發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被貴公司封停!經(jīng)本人查詢?yōu)椤皵?shù)據(jù)異!比绻F公司以本賬號(hào)是用[嗶]唯由擅自做出對(duì)本賬號(hào)實(shí)施封停處理的決定那么貴公司的這種做法已經(jīng)嚴(yán)重侵害了我的合法權(quán)益!
第一:如果貴公司認(rèn)為本人曾經(jīng)有是用[嗶]的行為請(qǐng)將貴公司所掌握的本賬號(hào)使用[嗶]的可靠記錄發(fā)到本人qq信箱!須經(jīng)本人核實(shí)記錄真?zhèn)!貴公司在沒有告知的情況下擅自做主已經(jīng)侵犯了本人作為消費(fèi)者的合法權(quán)益!
第二:貴公司為商業(yè)公司,無(wú)權(quán)擅自對(duì)他人的私有財(cái)產(chǎn)做擅自處理。貴公司在沒有經(jīng)過國(guó)家執(zhí)法部門的許可下擅自對(duì)本人的DNF賬號(hào)做封停處理已經(jīng)嚴(yán)重侵害本人所享有的私有財(cái)產(chǎn)正常使用的權(quán)利!
第三:DNF作為一項(xiàng)商品被推向市場(chǎng)并且由貴公司代理!貴公司在代理期間明知此商品存在漏洞的情況下(漏洞指一些游戲BUG與可能出現(xiàn)的WG程序)依然將此項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行上市推廣!而且在發(fā)現(xiàn)[嗶]的情況下并沒有即使制止而是采取了制定DNF有關(guān)使用WG封停賬號(hào)的條款!貴公司在代理期間的不作為以及制定此不平等條款嚴(yán)重危害了廣大DNF玩家的合法權(quán)利!此條款有“霸王條款”的傾向!應(yīng)視為無(wú)效條款
綜上所述希望貴公司審時(shí)度勢(shì)在接到此申訴書3日內(nèi)停止對(duì)本賬號(hào)的一切不合法的侵權(quán)行為!
投訴目標(biāo):地下城與勇士
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