投訴主題:婚博會(huì)上簽訂訂單具有欺詐性
投訴日期:2012-04-18 投訴地區(qū):北京市 投訴人:杜女士
本人在北京婚博會(huì)上與蒙娜麗莎婚紗攝影東西店,簽訂了一個(gè)拍婚紗照的訂單,展會(huì)現(xiàn)場蒙娜麗莎承諾所有的衣服和場館可以隨便選擇拍攝,而且合同復(fù)印件也不給顧客一份,上面還有一些屬于霸王條款。
后來我們?nèi)ニ麄兊昀镎勁恼盏脑敿?xì)事宜,才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了,該店不能履行之前的承諾,也不予退款。 而且該店套餐沒有低于三千元的。
在展會(huì)上簽訂訂單后,該店也無客服人員主動(dòng)聯(lián)系我,還是我主動(dòng)打該店前臺(tái)電話,但是服務(wù)態(tài)度極差,說在展會(huì)上服務(wù)我的那個(gè)工作人員是臨時(shí)雇傭的,所以她承諾的東西不管用,而且條款上寫的很清楚。 我暈,當(dāng)時(shí)我想讓合同訂的詳細(xì)一點(diǎn),是蒙娜麗莎的工作人員說我們必須要填這個(gè)預(yù)約單,而且客戶那一聯(lián)也是由門市小姐保存,當(dāng)時(shí)我也很納悶,就拍了一下預(yù)約單。
還有其他一些人也有類似的遭遇,
看到好多差評,又問了一下前幾天在這拍過朋友,我是不準(zhǔn)備去了。也太騙人啦。
前幾天朋友來定是4000多,服裝上加了好幾千,最后影棚還要加錢,如果想要一對一服務(wù),還是要加錢。太太沒有天理啦。光認(rèn)錢。只要加錢,什么都可以,不加錢,什么都不可以。去那拍照,還要管你們工作人員吃飯。實(shí)在是想不通,也不愿意想啦。反正我不拍啦。
看重?zé)o后期去的,銷售說的什么都好,什么都最專業(yè),按要求坐班車去的,結(jié)果到那已經(jīng)沒有衣服了,化妝師和攝影師的技術(shù)太差了,化妝師全部一樣的頭型,攝影師連人腳都能照不全,曝光曝死無法后期,后期居然把單子忘了沒有處理,實(shí)在忍無可忍要求重拍,準(zhǔn)備自己早上早點(diǎn)開車去,問客服居然不知道地址行車路線,說不認(rèn)識(shí),讓打車,這就是專業(yè)的婚紗攝影影樓
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