2012年3月，我在網(wǎng)上找投資項目，當(dāng)時我看到的巴頓冰淇淋設(shè)備，就在線用QQ咨詢了，他們說叫我放心，他們品牌做的是名譽和口碑，我還留下了聯(lián)系方式，之后他們的業(yè)務(wù)員鐘琴就一再電話催促我過去看看，由于我還沒找到什么好的項目就決定過去看看。 4月15我從凱里市出發(fā)去了長沙，16號早上到了那里他們很熱情，之后他們一位金姓的經(jīng)理接待了我，他和我聊了一會，就拿出一張表格叫我們簽字交錢就可以學(xué)習(xí)了，我問他要交多少，他說“表單上注備的是16800的套餐設(shè)備，你們要交16800”就可以了。我就問假如我們到時候上面的一些設(shè)備我們自己有了不需要，可不可以退錢不要。他回答：可以的，到時候你們學(xué)完技術(shù)覺得什么不要都可以劃去”。當(dāng)時錢不夠他叫我隨便交點押金就可以先學(xué)習(xí)，下午再補交完16800，我當(dāng)時就交了500押金，然后中午叫我爸爸給我打了1700過去，下午交給他們16300排我們?nèi)W(xué)習(xí)了。 我們學(xué)習(xí)了大概一天半，17號下午我們準(zhǔn)備回去了，就去找之前接待我們的金經(jīng)理，他和我們說叫我們?nèi)フ伊硪粋€經(jīng)理，我們找到了該經(jīng)理，要求他給我們發(fā)貨，我們說我們不按照那單上的設(shè)備要，有一些我們自己有了的設(shè)備就不需要了，，我們就說他們的設(shè)備不值那個價格（我們是根據(jù)我們以前買的一些設(shè)備和他們上面的一些設(shè)備做比較），然后他說“他們的設(shè)備質(zhì)量都很好和外面的不一樣，都是最好的。當(dāng)時他很不耐煩的給我們劃掉了幾個，最后算下來還有13000左右的設(shè)備，于剩余的錢不可以退我們就進了一些他們的原料，就急忙的回來了。 回到家?guī)滋旌�，我們就問你們的設(shè)備怎么還沒到，他們說他們20號才發(fā)貨，我們是17號回來的，和他們說的貨當(dāng)天發(fā)不一致。我們要的貨不是一起發(fā)到的，小設(shè)備先到兩天，冰淇淋機后兩天才到，而且沒有發(fā)票和收據(jù)和貨物的清單。我們就打電話問他們，他們說發(fā)到了我們的郵箱，我查了幾次都沒有，問他們他們又借口說沒有電子版的，每次打電話他們，他們就說”查一下，給我們回復(fù)“，然后就不會再回電話過來。由于沒有產(chǎn)品的發(fā)票和清單，我不了解他們給我的產(chǎn)品價格，我就通過網(wǎng)上查看了產(chǎn)品的規(guī)格和價格，才發(fā)現(xiàn)他們發(fā)給我的貨，同樣的規(guī)格同樣的產(chǎn)品和網(wǎng)上的價格相差幾百甚至冰激凌機相差2-3000多，并不像他們說的和外面的不一樣。我打電話咨詢他們的服務(wù)態(tài)度很差，發(fā)信息也不回。我感覺自己被忽悠了，然后我要求他們退貨，打電話找經(jīng)理他說不可能，他說他們也要利益還說我們學(xué)了他們的技術(shù)，我沒辦法，就打算只要他們的冰淇淋機7500，其余的都退貨，他拒絕了，還說不想和我們玩過佳佳的游戲。之后我聯(lián)系了在巴頓一起學(xué)習(xí)的王大姐他和我說的差不多，但他說錢都到人家口袋去了，吃啞巴虧認(rèn)了吧，我想通過法律使自己的合法權(quán)益得到保障。