2012年7月10日在北京捷安特勁松店維修捷安特 XTC 750山地車中軸。當(dāng)時還有一天到保修期結(jié)束，由于忘記攜帶發(fā)票，店方說無法查發(fā)票（但是懷疑他們應(yīng)該有銷售記錄）。當(dāng)時車子就在此點購買。該店說沒有發(fā)票收費30元，本人同意修理，開始維修，在拆卸過程中，損壞右側(cè)曲柄螺扣，但本店人員拒不承認(rèn)已損壞（本人在現(xiàn)場），于是發(fā)生爭吵，后來店長確認(rèn)損壞，并承諾五天內(nèi)更換，隨即本人撥打捷安特投訴電話，店方又說1天半即可更換，當(dāng)時由于右側(cè)的曲柄已經(jīng)滑絲，并沒有當(dāng)時拆掉（有受騙的感覺）店方在1天半的時間內(nèi)通知取車，本人由于天氣原因在7月12號去店內(nèi)取車，由于時間匆忙并未檢查車輛，這幾日沒有騎車，晚上擦車時發(fā)現(xiàn)，車架下中軸下端位置因為暴力拆卸，已經(jīng)被砸出很深的痕跡，一邊的鋼印已經(jīng)無法分辨，現(xiàn)在本人確定中軸安裝管套已經(jīng)變形，無法進行長途騎行，也無法進行下一次的中軸維修或保養(yǎng)，先要求捷安特勁松店對本人XTC 750在5天內(nèi)進行更換，否則影響本人的長途騎行計劃 2012年8月本人要從北京騎行5200KM到拉薩，一個重要的計劃現(xiàn)在被捷安特勁松店完全打亂，還洗完315的相關(guān)工作人員能給一個答復(fù)，非常感謝