投訴主題:快遞將眼鏡遺失拒不賠付
投訴日期:2012-08-08 投訴地區(qū):上海市 投訴人:林女士
今年7月初使用中通速遞快遞了墨鏡,一周后發(fā)現(xiàn)快遞公司已將眼鏡遺失。當(dāng)時電話至快遞公司查詢,對方已承認丟失眼鏡。至今已1個多月,快遞公司起初來協(xié)商說可以賠償一副相同的眼鏡,我答應(yīng)了。
可隨后快遞公司反口不承認,說因為沒有保價只愿意賠償950元。并且態(tài)度惡劣說“花多少錢享受多少錢的服務(wù)”,最后還表示一分錢都不會賠付。
眼鏡新買來還沒有使用過就被快遞公司弄丟,拖了一個多月夏天都要過去了快遞公司竟然一分錢都不肯賠付,我現(xiàn)在只要求快遞公司原價賠償眼鏡相應(yīng)的損失。
希望有關(guān)部門能夠幫助我們這些弱小的群體討回應(yīng)有的權(quán)利。謝謝!
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