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投訴主題:欲收取不合理欠費(fèi)

 申請(qǐng)過(guò)歌華有線,10年后搬走,未再使用,沒(méi)有申請(qǐng)停用或注銷。后未再使用過(guò)有線電視。2012年8月,本人搬回入住,想使用有線電視,被告知,需補(bǔ)交所謂欠費(fèi),并號(hào)稱曾經(jīng)以短信方式每?jī)蓚(gè)月通知過(guò)欠費(fèi)情況。本人從未收過(guò)該公司任何形式通知。 投訴歌華有線:1、需要明確通知客戶欠費(fèi)并及時(shí)停機(jī),尊重客戶知情權(quán)。 2、參照電信等服務(wù)商修改相應(yīng)條款。 本人愿意支付最長(zhǎng)2個(gè)月所欠的停機(jī)前服務(wù)費(fèi)用。
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