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投訴主題:申通快遞極慢客服不能解決客服問(wèn)題

我23號(hào)用申通快遞寄一份文件,今天是28號(hào)了網(wǎng)上快遞信息更新日期還是236號(hào)當(dāng)天的,打客服電話問(wèn)到哪里了客服說(shuō)耐心等待,他們也不知道在哪里了,說(shuō)最多72小時(shí)就能收到,今天都28了還沒(méi)收到想問(wèn)在哪里了他們也查不到,我懷疑快遞掉了都,快遞經(jīng)理也不能問(wèn)客戶服務(wù)就知道說(shuō)你打客服電話,客服就說(shuō)我給你查詢回頭給你回復(fù)我也沒(méi)接過(guò)回復(fù)電話,26打的投訴電話到現(xiàn)在解決不了
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