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中國聯(lián)通違背了誠實(shí)守信的原則

2012-10-25 15:47:09    黑龍江    曹先生    點(diǎn)擊:

      2012年10月12日9時(shí)許,我接到黑龍江省雞西市中國聯(lián)通客服電話,電話稱:我家的寬帶費(fèi)用即將到期,現(xiàn)中國聯(lián)通搞活動(dòng),一次性交付2年寬帶費(fèi)用,贈(zèng)送一部手機(jī),若有需要,請(qǐng)到中國聯(lián)通雞西分公司大廳辦理。

      9點(diǎn)半左右,我來到中國聯(lián)通雞西分公司園林路營業(yè)部,在前臺(tái)辦理了他們所宣傳的產(chǎn)品。在辦理業(yè)務(wù)到第2步的時(shí)候,業(yè)務(wù)員讓我從隨機(jī)抽取的若干個(gè)手機(jī)號(hào)碼中挑選一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,我從中選中了手機(jī)號(hào)碼為1564581xxxx的號(hào)碼,我對(duì)業(yè)務(wù)員說就要這個(gè)了。業(yè)務(wù)員看過此號(hào)碼后,對(duì)我說:“這個(gè)電話號(hào)碼不能給你”,我說為什么,她解釋說,這個(gè)號(hào)碼是協(xié)議號(hào)碼不能給我,我質(zhì)問她,我從你們隨機(jī)抽取的所謂“垃圾”號(hào)中選中的這個(gè)號(hào)怎么就變成協(xié)議號(hào)碼了呢?

     業(yè)務(wù)員依舊說這是協(xié)議號(hào)。我問協(xié)議號(hào)怎么消費(fèi)?業(yè)務(wù)員說協(xié)議消費(fèi)每月280元。我說既然是協(xié)議消費(fèi),那我也要。這時(shí),業(yè)務(wù)員反悔了,說協(xié)議消費(fèi)也不能給你。我很疑惑,這又是為什么?我是按照業(yè)務(wù)員提供的操作流程辦理的業(yè)務(wù)為什么不把我選中的號(hào)給我,我質(zhì)問他們,說你們這種行為是欺詐行為!

     從業(yè)務(wù)員到經(jīng)理都說不能給我,并且中斷了我的業(yè)務(wù),把我撂在一邊,對(duì)我不管不顧。我無奈撥打了中國聯(lián)通的投訴電話10010,可是投訴無果!我又撥打了黑龍江省聯(lián)通分公司的投訴電話,可結(jié)果是一樣的,我所選中的電話號(hào)碼不能給我,愛那里告上那里告去!我很氣憤,中國聯(lián)通違背了誠實(shí)守信的原則。這不是明明晃晃的騙人嗎!中國聯(lián)通必須給我個(gè)答復(fù)!

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