1. 本人于2012年12月22日在中國(guó)黃金上海寶山區(qū)劉行鎮(zhèn)菊聯(lián)路店購(gòu)買一鉑金戒指，重3.13克，市價(jià)381元/克（421元/克，活動(dòng)每克減40元），消費(fèi)計(jì)1293元（手工費(fèi)100元），因該戒指是給我妻子購(gòu)買當(dāng)即談好尺寸不合適可以調(diào)換； 2. 試戴后確實(shí)小了1碼，遂到該店進(jìn)行調(diào)換，該店售貨員表示可以調(diào)換，但調(diào)換時(shí)市價(jià)為376元/克（416元/克，活動(dòng)每克減40元），調(diào)換為3.38克戒指一枚，但是要求本人按之前購(gòu)買價(jià)格才能調(diào)換，即按照381元/克，補(bǔ)了0.25克的錢。補(bǔ)了95元差價(jià)，并且當(dāng)場(chǎng)還沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票； 3. 請(qǐng)問(wèn)這種霸王條款是怎么制定出來(lái)的，怎么算都是多收了消費(fèi)者的錢，請(qǐng)消協(xié)幫忙處理維護(hù)本人消費(fèi)者的合法權(quán)益。