投訴主題:易聯(lián)旅行網(wǎng)代購購票成功后私自操作退票私吞退票款
投訴日期:2013-03-15 投訴地區(qū):北京市 投訴人:許先生
通過“去哪兒網(wǎng)站”平臺購買機票“易聯(lián)旅行網(wǎng)代購”代理商出票成功。但當本人及家人在乘機當天去到機場,發(fā)現(xiàn)機票已經(jīng)被“易聯(lián)旅行網(wǎng)代購”在無任何通知和確認情況下私自將已經(jīng)購買并付款,出票成功的機票擅自與航空公司推掉。并將購票款項私自占有。
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