投訴百世匯通快遞，我是買家，在網(wǎng)上購物，賣家用百世匯通快遞發(fā)貨，我的地址是北京市通州區(qū)的，快遞是3月11日到的通州區(qū)本地，但到今天，3月15日，已經(jīng)五天了，還是沒有送件，打電話給匯通快遞，對方說不保證什么時候能送，這還叫快遞么？太垃圾了，沒見過這么不負責任的。 請問快遞到了本地還拖五天不給送，到底是什么原因？因為快遞沒有給送，給買家造成了極大的損失，請求匯通快遞給予解釋，并提供賠償。 到現(xiàn)在快遞還是沒有給送件。