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投訴主題: 雪弗蘭樂風車發(fā)生自燃,上海通用公司一推再推

雪弗蘭樂風車發(fā)生自燃,上海通用公司一推再推 本人2010年3月購買雪弗蘭樂風三廂2010款 1.4MT手動轎車,并定期進行保養(yǎng),跑了2.8萬公里。2013年1月11日在內(nèi)蒙古錫盟多倫縣城區(qū)街道上行駛時,車突然從引擎蓋開始冒煙著火,燃燒速度非?,我馬上靠邊停車跑了出來,隨后撥打110和119求救,后119到場滅火。真是不敢相信,車就這樣自燃了,所幸人沒有出事,汽車和車上的物品全部燒毀。從事發(fā)后的第二天開始,我多次上海通用公司反映,錫盟利豐4S經(jīng)銷店叫何偉的站長答應(yīng)盡快給予答復(fù),公安消防部門已出具了未發(fā)生交通警事故和排除人為因素和外來誘因引發(fā)火災(zāi)的證明以及現(xiàn)場圖片資料。到現(xiàn)在事發(fā)兩個月了,廠家和經(jīng)銷商從年前推到年后,總是以正在跟進、負責人不在、有事顧不上等各種理由顧意推拖回避,根本沒有解決問題的態(tài)度和誠意。因此只能借助投訴平臺,強烈要求上海通用汽車妥善處理問題,賠償受害人相關(guān)損失,為消費者討回公道;同時也呼吁廣大消費者行動起來,共同要求廠家按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》召回這種缺陷汽車,消除缺陷汽車產(chǎn)品對使用者及公眾人身、財產(chǎn)安全造成的危險和隱患;也希望廠家和經(jīng)銷商誠信經(jīng)營,做一個負責任的企業(yè)。
投訴目標:上海通用雪弗蘭樂風汽車
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