本人于2012年10月份通過易淘客銷售人員介紹安裝易淘客刷卡機，業(yè)務員在安裝之前介紹公司產(chǎn)品為安裝費用1800，無任何其他收費，。只有在商戶刷卡消費有1%的手續(xù)費，如果使用不好可以無理由退貨。但是在使用過程中有很多收費。安裝業(yè)務員解釋為因為是新人不知道公司的收費制度而推卸責任，后來經(jīng)過協(xié)商業(yè)務員給客服打電話把機器凍結(jié)之后告知公司會有專業(yè)人員上門辦理業(yè)務，之后就再也聯(lián)系不上業(yè)務。后來撥打易淘客客服投訴，客服也接受退機器業(yè)務，但是就是，沒人受理。到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了沒人解決此事。業(yè)務員為了推銷公司產(chǎn)品欺騙消費者安裝刷卡機，安裝之后出現(xiàn)的問題無人解決。希望315保護消費者權(quán)益。維護消費者利益。謝謝!!