在蕭山電信營業(yè)廳購蘋果5手機(jī)一部,錢付清后回到柜臺前,營業(yè)員已經(jīng)把手機(jī)放在盒子里面直接給我后,沒有任何提醒,我就只拿住盒子的上半部分,走了不到10米的路,盒子下面及手機(jī)掉在了地上,當(dāng)時(shí)看到手機(jī)上部右邊有點(diǎn)凹,回柜臺反映,他們說沒有責(zé)任,是我個(gè)人摔的,出了營業(yè)廳,貼膜后發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕上至上而上一道長長的裂隙! 想要明白的是:1.手機(jī)盒子上下分離,且結(jié)合不牢,這樣的設(shè)計(jì)存在隱患,蘋果方是否有責(zé)任(可以多拿蘋果的盒子做下試驗(yàn),看看是否都是這樣的不牢,只拿上面,下面會(huì)很容易掉下的)? 2.營業(yè)廳交給買主的時(shí)候是否有義務(wù)告知一下盒子下方容易掉落,要上下都拿好?
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