我單元共計(jì)安裝此品牌太陽(yáng)能10臺(tái),三臺(tái)在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障,各業(yè)主第一時(shí)間通過(guò)物業(yè)聯(lián)系到本地區(qū)該品牌經(jīng)銷(xiāo)商湯先生,出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間是2012年12月,經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,但經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)故拖延至今不進(jìn)行維修,在此期間廠家來(lái)做過(guò)故障鑒定(未給業(yè)主提供相關(guān)資料,但物業(yè)可作證)并同意進(jìn)行維修,于本周一定于昨日維修,但巧遇本地區(qū)昨日降雨經(jīng)銷(xiāo)商借故拖延至今天,今天本地區(qū)無(wú)降雨過(guò)程,但不見(jiàn)維修人員。各業(yè)主為等其維修都停工在家等候,經(jīng)銷(xiāo)商違約令各業(yè)主極為氣憤,我僅代表各業(yè)主向消協(xié)進(jìn)行投訴。要求廠方無(wú)條件的立即進(jìn)行維修工作(拖了快5個(gè)月了),要求廠方對(duì)各業(yè)主造成的不便進(jìn)行道歉賠償,并要求廠方改善服務(wù)質(zhì)量。
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