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優(yōu)速快遞南京分處貨物亂分 亂改客人單子上的收貨地址

投訴主題:優(yōu)速快遞南京分處貨物亂分 亂改客人單子上的收貨地址
投訴目標(biāo):優(yōu)速快遞 投 訴 人:黃女士
投訴時(shí)間:2013-09-01 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=96160

本人于28號(hào)由對(duì)方賣(mài)家從威海發(fā)出物品,30號(hào)到達(dá)南京,30號(hào)當(dāng)天下午一直未送來(lái),于是打電話(huà)查詢(xún)得知是總部分錯(cuò)地點(diǎn)無(wú)法送,于是與其南京分撥總部客服商量說(shuō)清了收貨地址為江蘇省南京市鼓樓區(qū)漓江路xx新村(原寶船公園對(duì)面巷子內(nèi)),客服也答應(yīng)分配我的快件去南京鼓樓六部,于1號(hào)送到我這,結(jié)果1號(hào)上午鼓樓三部派件員打我電話(huà),問(wèn)我地址是否是黃山路的天平新村,我回答不是,派件員說(shuō)單子上地址寫(xiě)的是黃山路,我和賣(mài)家求證地址問(wèn)題,賣(mài)家寫(xiě)的是漓江路,并且30號(hào)當(dāng)天我也和客服講過(guò)是漓江路這的,結(jié)果他們卻這樣胡亂改寫(xiě)收貨地址,胡亂分配派送處,導(dǎo)致現(xiàn)在我打遍電話(huà)也找不到我的東西,再與其客服交流,她只說(shuō)不知道也許明天,昨天不是她上的班之類(lèi)的,推卸責(zé)任,完全沒(méi)把我們這些消費(fèi)者最起碼的權(quán)益放在眼里。

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