我從益陽(yáng)發(fā)了一個(gè)郵件到浙江嘉興到那里時(shí)，簽收人當(dāng)著快遞員的面打開(kāi)了包裹，里面的奶粉已經(jīng)爆罐了！證明里面的奶粉確實(shí)爆罐了！當(dāng)時(shí)簽收員打電話問(wèn)：怎么辦？簽不簽‘“我當(dāng)時(shí)有事就隨口一說(shuō)：”你先簽收吧！“后來(lái)我和申通聯(lián)系，把這事情的由來(lái)給他們說(shuō)，總公司說(shuō)要配送快遞員開(kāi)一張破損證明！然后找發(fā)件方理賠，但是開(kāi)了破損證明，發(fā)件方拒絕理賠，態(tài)度還不好！總公司他們說(shuō)：這個(gè)我們沒(méi)有理賠的權(quán)利，還是找發(fā)件方，”
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