截止到現(xiàn)在2013年9月25日18:07，跟蹤到的最后一條記錄是9月20日08:35派件員01068正在派送。在9月20日當(dāng)天，我從早上就給海淀富豐網(wǎng)店打電話，說(shuō)盡量給我早點(diǎn)送，因?yàn)槲蚁挛?:00就下班了，我的東西非常重要，必須當(dāng)面簽收，下午5:00前我打過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)電話催，并且每次客服都要重新問(wèn)我收貨地址，我給她重復(fù)了無(wú)數(shù)遍，可是還是沒(méi)有給我解決問(wèn)題，只是反復(fù)地跟我說(shuō)他們把快件分給其他快遞公司，聯(lián)系不到快遞員，我索要負(fù)責(zé)人的電話，給我的電話號(hào)碼打不通，客服說(shuō)她沒(méi)辦法不知道該怎么辦。因我9月20號(hào)下午就要上火車去外地，客服說(shuō)可以改地址，于是我就留了豐臺(tái)區(qū)的另一個(gè)地址并交代我家人這兩天一定要在家當(dāng)面簽收貨物�？墒�9月22日11:41分，海淀富豐網(wǎng)點(diǎn)又給我打電話問(wèn)我我修改前的收貨地址是什么，今天送可不可以，我明明2天前就告訴了她改地址，并親耳聽(tīng)到她給我重復(fù)了修改后的地址收件人和電話，她居然2天后還沒(méi)給我送到，竟然還問(wèn)我現(xiàn)在送到源地址可不可以，于是我告訴了她改地址后的收件人電話讓她問(wèn)收件人詳細(xì)地址。過(guò)了1個(gè)小時(shí)，一個(gè)男的快遞員給我打電話告訴我他現(xiàn)在在石景山，問(wèn)我可不可以簽收！當(dāng)然不可以！我人在外地！我說(shuō)我2天前就說(shuō)改地址我從20號(hào)到22號(hào)跟海淀富豐的客服費(fèi)了無(wú)數(shù)的口舌全部都白費(fèi)，我的家人2天沒(méi)有出門就等這個(gè)快遞！快遞員說(shuō)明天送到修改后的地址！可是明天我家人就上班了不能當(dāng)面簽收！快遞員說(shuō)下班送，我家人下班回家最快也要7點(diǎn)，他又說(shuō)不能送！從網(wǎng)點(diǎn)到快遞員完全不作為不負(fù)責(zé)任！23號(hào)下午我在回京的火車上繼續(xù)給海淀富豐打電話，陳述了上述情況，并強(qiáng)調(diào)，24號(hào)我上班，我這個(gè)東西從發(fā)貨到24號(hào)已經(jīng)10天了，我溝通過(guò)無(wú)數(shù)次還是沒(méi)給我送到，請(qǐng)24號(hào)下午4點(diǎn)前務(wù)必送到。對(duì)方答應(yīng)得好好的。24號(hào)早上我又打電話催，對(duì)方給我了我一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)下派負(fù)責(zé)人的電話，李經(jīng)理18910150261，該人電話先是打不通，后來(lái)通了，我跟他說(shuō)明了情況他讓我把我的地址發(fā)給他，他給安排派送，可是過(guò)了好幾個(gè)小時(shí)還是沒(méi)有收到，再打電話還是打不通，好容易打通，他說(shuō)盡快安排，我說(shuō)我半小時(shí)后再給你打電話你給我回復(fù)。半小時(shí)后我給他去電，他說(shuō)我的件太大快遞員沒(méi)拿，一會(huì)兒回站點(diǎn)取上再送。我說(shuō)我一會(huì)兒就下班了，明天送吧，明天盡早送，我這個(gè)件兒已經(jīng)拖了5天了，他說(shuō)好。但是這個(gè)李經(jīng)理，在25號(hào)下午17:25給我來(lái)電問(wèn)我現(xiàn)在送可不可以�。。∥叶枷掳嚯x開(kāi)單位了��！我一天的溝通又全都無(wú)效�。。∥矣指�他說(shuō)了一遍25號(hào)務(wù)必給我送。25號(hào)早上，我一早就給李經(jīng)理打電話說(shuō)我的快件請(qǐng)務(wù)必給我早點(diǎn)送，已經(jīng)拖了6天了，他態(tài)度倒是挺好，說(shuō)抱歉，今天一定給我送。可是我等了一天還是沒(méi)給我送到�。∥易哉J(rèn)我的表達(dá)沒(méi)有問(wèn)題，我對(duì)N個(gè)人重復(fù)了N多遍我的問(wèn)題，我的需求，沒(méi)有一個(gè)人可以給我解決，尤其是海淀富豐的客服！！每次打電話都完全不知道我的快件此時(shí)此刻在哪，給她重復(fù)1萬(wàn)次收貨人姓名地址都記不住，每次打電話都還是要問(wèn)，不知道快遞員的電話，也不能幫我聯(lián)系，告訴我負(fù)責(zé)人的電話，也沒(méi)幾次能打通��！總之就是給她打電話完全沒(méi)有用�。∑渲杏幸淮紊踔料蛭姨岢瞿懿荒茏匀。。�！我的收貨地址是