你好。事情的原委是10月10號(hào)那天，從深圳東門用運(yùn)通快遞公司寄出去一包貨品，重量16公斤（快遞單號(hào)上注明了），第二天收到了別的貨品，發(fā)現(xiàn)貨品掉包了，就跟公司聯(lián)系，后來(lái)公司把貨品弄回去，直到10月15號(hào)才收到自家的貨品，但重量只有9公斤（快遞單號(hào)上注明了）。出現(xiàn)這種情況，完全是運(yùn)通快遞公司疏忽的責(zé)任，由此造成我方貨品丟失，進(jìn)貨價(jià)2800元損失.現(xiàn)有快遞單作為證據(jù)，但運(yùn)通快遞公司現(xiàn)在完全不處理不表態(tài)的態(tài)度。希望能得到協(xié)助，謝謝。。。。
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