投訴主題:國通快遞錯發(fā)快遞 | |
投訴目標:國通快遞 | 投 訴 人:周女士 |
投訴時間:2013-10-28 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=106458 |
積壓快遞一周后才發(fā)貨,卻送錯地方,還被錯誤簽收,導致我遲遲沒有收到我的貨。 當天就致電給快遞員,不承認送錯貨。 向國通快遞公司投訴后,從25號到今天一直沒有得到有效處理,且三番四次沒有如約給我反饋、積極跟進問題,讓我的時間、精力、財產收到損傷,嚴重傷害了消費者的利益。 截至到現(xiàn)在,依舊沒有任何人向我正式道歉或處理問題。 我保留有通話記錄、快遞追蹤信息,請315幫我討回公道。
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網(wǎng)內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。 |