購(gòu)買3條褲子，其中一條有明顯污漬，商品衛(wèi)生安全質(zhì)量令人懷疑，故申請(qǐng)退貨。結(jié)果系統(tǒng)自動(dòng)扣除了首發(fā)運(yùn)費(fèi)，同時(shí)還要消費(fèi)者承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)。打電話咨詢，客服態(tài)度惡劣，回復(fù)公司規(guī)定最多只能補(bǔ)償10元優(yōu)惠券，典型的霸王條款，而且優(yōu)惠券使用條件苛刻，有效期時(shí)間短，對(duì)于來(lái)回運(yùn)費(fèi)沒(méi)有任何補(bǔ)償意義。整個(gè)過(guò)程消費(fèi)體驗(yàn)及其惡劣！
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