本人在淘寶購一服裝，2013年11月6日17時左右貨到仙游，申通（仙游分公司）并無打電話與我聯(lián)系，便稱“送無人，電話聯(lián)系不上明日送”，第二天也無再聯(lián)系或再送便將此快件列為疑難件，“稱客戶自取”（11月7日12時）。此時仍沒有和我聯(lián)系。11月7日14時才發(fā)一條短信。我出差回來，11月12日8時后到申通（仙游分公司）取貨，門沒開，電話沒人接。10時后才打來第一個電話，讓我去取貨。也就是說,從6日到貨到12日，申通連一個電話都沒打給我。如此申通... 投訴理由： 1、沒打電話便慌稱電話無人接，聯(lián)系不上。貨到一個星期都不與客戶聯(lián)系。 2、本人住在仙游縣政府所在地鯉城鎮(zhèn)，離縣政府不足5分鐘的路程，而申通（仙游分公司）在仙游鯉南鎮(zhèn)（離縣城較遠）。由于申通自己離縣城較遠，便稱無開通派送路線，此為何理？ 3、上班時間沒人上班，沒人接電話。態(tài)度惡劣，服務(wù)質(zhì)量差。