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海門申通快遞保價作假且推托責任不承認

投訴主題:海門申通快遞保價作假且推托責任不承認
投訴目標:申通快遞 投 訴 人:徐女士
投訴時間:2013-10-23 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=105226

9月5日從江蘇海門發(fā)了一票快遞過來(收件地址是浙江省湖州市),9月6日顯示簽收,本人和家人并未簽收也沒收到任何催取件電話。晚上找包裹,包裹丟失!這2條應(yīng)該屬于續(xù)假物流和未經(jīng)本人同意違法代簽! 發(fā)件人告知我這個件是有保價的,且保價金額是7500,端端正正大寫在快遞單上(發(fā)件聯(lián)),收了她保價75元,快遞費6元。(申通業(yè)務(wù)員說保價快遞面單是需要帶回公司填寫的,故發(fā)件人收到發(fā)件聯(lián)是第二天來收件的時候)可海門申通不承認保價,人家敢不承認人家肯定有證據(jù)!果然,海門申通提供的該單號結(jié)賬聯(lián)上并未寫有7500保價和75元保價費等字樣!事情到這里我想各位看客也都明白了。我不知道海門申通快遞是用什么方式和什么膽子做這種事情的!如果不是因為我這一票丟失了談賠付,發(fā)件人都一直被悶在鼓里!最后我找她要了幾十票保價的底單,作為證據(jù)來投訴海門申通!顯然!那幾票他們的結(jié)賬聯(lián)上也都是沒有任何保價信息的! 續(xù)假保價!白收發(fā)件人幾千塊錢!遇到一件丟失賠付了才被抖出來!希望有關(guān)部門能給我一個回復(fù)吧!已把相關(guān)附件發(fā)往tousu@315online.com

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