爺爺在電視購(gòu)物上看到金八福金飾六件套 399一套 打算送給我們晚輩兩套 于是在2013年9月初就打電話購(gòu)買了電話里說(shuō)這個(gè)絕對(duì)是純金不是鍍金的 不會(huì)掉色 兩套又加了一個(gè)59的郵費(fèi) 等了一個(gè)星期左右 收到后付款 可打開一看有一套里面的男士項(xiàng)鏈有一塊掉色了 于是電話問(wèn)客服 對(duì)方立馬說(shuō)再給我寄過(guò)來(lái)兩套 然后把我手里這兩套給送貨的人就行 于是苦等了一個(gè)多月 期間電話無(wú)數(shù)次問(wèn) 得到的回答是幫我查查催催 結(jié)果有無(wú)消息 給4008502005打電話 銷售人員告訴我這個(gè)號(hào)碼是售后投訴電話 可這里面接電話的居然說(shuō)不曉得不清楚 根本沒(méi)這回事 10月23號(hào)今天最后給4008502005電話過(guò)去 她居然讓我寄回去才能給換 我的天 我都不曉得他們到底有沒(méi)有固定辦公地點(diǎn) 再說(shuō)了寄過(guò)去費(fèi)用我出完了 東西不給我了怎么辦 銷售和售后簡(jiǎn)直是誰(shuí)也不知道誰(shuí) 望315介入調(diào)查 能換就換 因?yàn)槭菭敔數(shù)男囊?如果沒(méi)辦法的話也提醒下其他要買的消費(fèi)者 千萬(wàn)別上當(dāng)了 根本就是鍍金的 而且戒指剛戴一次就掉邊了 857元錢的教訓(xùn) 拜托315調(diào)查給個(gè)公道！謝謝！