關(guān)于我公司所屬山河智能旋挖鉆機(jī)退貨通知函 尊敬的山河智能裝備股份有限公司： 我公司于2013年6月下旬向貴公司購買的SWDM15H旋挖鉆機(jī)在接機(jī)不到5個月的時間內(nèi)故障不斷，旋挖鉆機(jī)鉆機(jī)主要核心部件在最近1個月內(nèi)已分別進(jìn)行了2次大換；目前這臺旋挖鉆機(jī)已經(jīng)無法滿足我公司正常施工，給我單位造成了巨大的經(jīng)濟(jì)和名譽損失；10月下旬我單位已向貴公司的區(qū)域銷售和客服部門進(jìn)行了投訴和溝通，但直至今日也沒任何實質(zhì)性答復(fù)。 為維護(hù)我方利益和有關(guān)權(quán)利，我單位目前向貴公司總部提出退貨和賠償我方損失的要求，請貴公司總部本次給予明確回復(fù)，否則我方將會采取法律、傳媒和我單位在行業(yè)內(nèi)的有關(guān)渠道和平臺進(jìn)行權(quán)益申訴，所造成的一切不良后果由貴單位承擔(dān)。 特此通函。 附件旋挖鉆機(jī)出現(xiàn)故障和損失說明 中材甘肅建設(shè)工程有限公司 2011年11月22日 關(guān)于此臺旋挖鉆機(jī)出現(xiàn)故障情況及損失說明 鉆機(jī)型號：山河智能SWDM15H 鉆機(jī)接受時間：13年6月18日 日期 出現(xiàn)故障情況 維修（解決）情況 造成損失情況 2013年6月18日 鉆機(jī)到場，鉆桿、鉆頭沒到，我方等待 1、 耽誤工期3天 2、 鉆頭（蘭州—甘谷）運費900元 2013年6月19日 給我方配的臨時舊鉆桿到達(dá)，但是鉆頭沒到 由于貴單位沒有新鉆桿，給我方先調(diào)了個舊鉆桿讓我方先用 2013年6月21日 借用鉆頭到場 給我方從蘭州借了個鉆頭，我方派人和車去自己去取 2013年7月3日 原配鋼絲繩報廢 （鉆進(jìn)進(jìn)尺約500米） 我方自己換鋼絲繩70米 1、鋼絲繩70米3000元 2、耽誤工期2天 2013年7月4日 鉆機(jī)深度顯示有問題 至今未修好 1、比正常鉆機(jī)回轉(zhuǎn)多2個動作，造成施工慢； 2、維修3次耽誤工期4天 2013年7月9日 廠家特服機(jī)手造成滑輪和限位壞 售后當(dāng)時電話答應(yīng)免費換取，后來說要總部答應(yīng)，至今未解決 2013年7月23日 變幅油缸第一次發(fā)生故障 1、售后換密封圈 1、耽誤工期1天 2013年8月22日 變幅油缸第二次發(fā)生故障 （鉆進(jìn)進(jìn)尺約1700米，發(fā)動機(jī)工作時間約450小時） 1、9月期間售后多次維修維修好 2、10月6—8號才進(jìn)行徹底檢查發(fā)現(xiàn)變幅油缸質(zhì)量有問題 3、10月26日換掉有問題油缸 1、前后耽誤工期15天 2、吊車使用8臺班共計8000元 2013年10月28日 液壓系統(tǒng)主油泵壞 （鉆進(jìn)進(jìn)尺約1700米，發(fā)動機(jī)工作時間約600小時） 1、10月29日售后到工地維修發(fā)現(xiàn)主油泵壞，聯(lián)系發(fā)貨 2、10月30日晚換掉新油泵后，旋挖還是沒有動作，直到11月1日才調(diào)試好 3.11月2日旋挖正常施工 1、前后耽誤工期5天 2、由于本項目是年底搶工期項目甲方對我方的山河鉆機(jī)設(shè)備的質(zhì)量很不滿意，罰款5萬，并責(zé)令完成3#樓施工后，后續(xù)2#樓不能我方施工 3、11月13日我方完成3#樓施工后被清出場，甲方調(diào)來三一150鉆機(jī)施工后續(xù)工程 4、2#樓合同價28萬元 注：旋挖在本地平均每天產(chǎn)值是約20米的樁4～6根，每米綜合價約200元即為16000～24000元 總結(jié)： 1、 耽誤工期共計30天損失為30天×20000元/天=600000.00元 2、 租賃吊