本人于2013.12.30日在去哪網(wǎng)購(gòu)買了一張2014.1.9日機(jī)票 但因個(gè)人因素?zé)o法繼續(xù)使用該機(jī)票 于是在2014.1.1日在去哪網(wǎng)提交了退票申請(qǐng) 在2014.1.10日早上我致電給東方航空 東方航空的客服給的答復(fù)是 我購(gòu)買的機(jī)票是沒(méi)有向他們提交任何退票處理的請(qǐng)求 在此期間的10天我無(wú)數(shù)次致電天泰航空 問(wèn)我的退票處理 他們給的答復(fù)是 票正在退當(dāng)中 我的退票信息已經(jīng)提交了 讓我耐心等待 不過(guò)今天的東方航空給我的答復(fù)就是只要我購(gòu)票的網(wǎng)站在購(gòu)票網(wǎng)站上點(diǎn)擊退票申請(qǐng)就可以 然后今天已經(jīng)10號(hào) 東方航空客服說(shuō)我的票就算退也是航后退票 會(huì)給我?guī)��?lái)?yè)p失 在這十天里我打了無(wú)數(shù)的電話給天泰 我已不想再打他們的客服 天泰航空不做為 讓人失望 現(xiàn)要我期望能及早把該退我的款項(xiàng) 退還給我