我的快遞單號是：EM157429761KR 上周四（20號）從韓國寄過來的快件21號就到青島，24號 14:05:32發(fā)往濟南市，但是2014-02-28 12:02:26 才到濟南處理中心，2014-02-28 15:17:25 才離開處理中心,發(fā)往國內(nèi)進口。 我覺得從青島到濟南的路上花了太多的時間，所以從2月26日開始一直跟11183人聯(lián)系問情況。 他們給我處理的情況是： 26號， 我第一次邀請他信息的時候，每個情況都不一樣，按照當(dāng)時的情況會延遲一點，但是信息還沒改變我再給他們打電話要求濟南當(dāng)?shù)氐穆?lián)系電話，他給我的就是“86101524” 我用該號打電話，他真是沒禮貌地跟我說他那邊就是收錢的，不是管理投遞的，就掛了。我非常生氣再給11183 人打電話，當(dāng)時跟我說話的人突然傳給別人，那個女士跟我說，24號離開青島，沒問題的話明天早上肯定安排派送。我相信她的話就等到下一天（27日）早上了。 27號， 時間已過11點，網(wǎng)上的信息還是沒變，覺得很奇怪，因為按照昨天的那個女士，至少網(wǎng)上的信息應(yīng)改要更改才對。所以再給11183打電話，他們這時候才幫我登記讓濟南當(dāng)?shù)厝瞬槲业膃ms, 當(dāng)時幫我登記的那個人跟我說盡快查后馬上給我聯(lián)系，但是登了3個小時也沒消息，再打電話時，有一個男士接電話說，24小時之內(nèi)。我雖然不能相信，可沒辦法，所以在“國家郵政局申訴網(wǎng)站”上申訴了。 28號。 登記后快要到24小時也沒有消息，網(wǎng)上的信息也是沒有更改，我再給11183 人打電話，當(dāng)時接電話的人跟我說具體情況不大清楚清等待信息。電話掛了以后我想起來，我在ems的網(wǎng)站上已經(jīng)投訴了幾次，他們一直跟我回答“當(dāng)您急于收到郵件時，可以直接與當(dāng)?shù)赝哆f部門聯(lián)系或撥打11183協(xié)商投遞。” 所以問他們“當(dāng)?shù)赝哆f部門聯(lián)系方式”，他們提供的號碼是“11185”。但是“ 11185”的人也跟我說不是他們管的。我問她“那么11183的人為什么告訴我這個號碼？” 可他卻問我“對啊，他們?yōu)槭裁锤嬖V你這個號碼��？” 怨憤至極的時候從“053186051929”電話打過來，他說已經(jīng)找到我的東西，26號下午已到濟南，但是物量太多過關(guān)有點慢。當(dāng)時我在網(wǎng)站上看到的信息是“安排投遞”，我問她這樣的話什么時候可以收到，他回答下一天可以，但是今天（3月1號）下午有事情我請她幫我傳告派送人說今天早上配送到這里。 3月1號， ems還沒到，而且網(wǎng)上的信息改稱如下。 2014-02-28 15:17:25 濟南市:離開處理中心,發(fā)往國內(nèi)進口 2014-02-28 15:17:21 濟南市:離開處理中心,發(fā)往國內(nèi)進口 2014-02-28 12:02:26 濟南市:到達(dá)處理中心,來自青島市 2014-02-24 14:05:32 青島市:離開處理中心,發(fā)往濟南市 這樣的話，恐怕今天也不能東西，是吧？ 11點左右用昨天打過來的電話打電話也沒人接，跟11183人說2點以后我要出去所以2點之前給我電話，已經(jīng)過2點，我快要出去了，還是沒有信息，真是惹人發(fā)怒的懈怠工作態(tài)度啊。 而且昨天濟南當(dāng)?shù)厝苏f話的內(nèi)容和11183人說的不一樣。11183人說我的東西破壞了，好像正在還是調(diào)查中。 其實今天早上收到ems的話，我也很忙，所以再也不想跟他們說話了。但是我覺得他們的態(tài)度真實太不良。