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圓通快遞派送快件無法查詢

投訴主題:圓通快遞派送快件無法查詢
投訴目標(biāo):圓通快遞 投 訴 人:陳女士
投訴時(shí)間:2014-03-20 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=131725

3月18號(hào)早上八點(diǎn)半在蘇州打電話讓圓通快遞員過來幫我們寄貨物到南京,因?yàn)槲覀冊缟?0點(diǎn)半的火車去南京跟他們說了比較急,但是他們還是九點(diǎn)多才過來,之前談好的1元一公斤到了地點(diǎn)就不承認(rèn)了非收了1.4元一公斤,但是出于時(shí)間緊迫還是寄了共200元運(yùn)費(fèi),3月19號(hào)下午我收到了兩個(gè)包裹,距今還是有一個(gè)包裹沒有收到單號(hào)6505364060,查了單號(hào)在南京中轉(zhuǎn)站我打電話給南京江寧區(qū)的圓通送貨員詢問,他說沒有讓我等等,我問其南京中轉(zhuǎn)站電話蘇州、南京快遞人員均說網(wǎng)上查詢,網(wǎng)上并沒有南京中轉(zhuǎn)站電話,打114查詢南京中轉(zhuǎn)站說沒有記錄(就是沒有注冊),在我打第二次電話詢問南京快遞員他很不耐煩,我問道會(huì)不會(huì)丟掉的時(shí)候他說有可能,我就問了賠償情況,送遞員竟說了一句你靠這發(fā)財(cái)嗎?(我很無語,你最高賠償?shù)慕痤~才2000元,我里面的物品重90斤里面物品絕對不止2000元我靠這個(gè)發(fā)財(cái)嗎?)最后人員態(tài)度極其惡劣甚至在掛電話時(shí)罵人。今天也打了上海的客服電話,她給了我一個(gè)南京手機(jī)號(hào)說他負(fù)責(zé)送我的貨物,但我打電話已經(jīng)暫停服務(wù)。現(xiàn)仍聯(lián)系不上,F(xiàn)在查這個(gè)單號(hào)還在南京中轉(zhuǎn)站。我不明白這是怎樣的公司,上網(wǎng)搜了一下類似于我的遭遇還真是不計(jì)其數(shù),受害者都是弱勢群體,應(yīng)該要得到社會(huì)的關(guān)注,讓大家的利益能夠得到應(yīng)有的保障。避免類似的事情發(fā)生,安全和諧的社會(huì)是需要大家一起來維護(hù)的。我希望通過這個(gè)平臺(tái)能真正的維護(hù)好我們的利益,讓那些不負(fù)責(zé)任的人有所管制。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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