您好，我在2014.3.2日在淘寶穿越者單車旗艦店購(gòu)一輛捷安特24速鋁合金自行車，3.7日到貨，組裝好后，后變速器有問題，與賣家溝通好，我這邊給壞的變速器發(fā)過去，賣家在那邊發(fā)一個(gè)好變速器給我，我發(fā)的賣家已經(jīng)收貨了，可是賣家到現(xiàn)在一直不給我發(fā)貨。期間與賣家客服溝通，忽悠我說已發(fā)了，但是我一直沒見到貨，幾次和賣家聯(lián)系一直置之不理，好不容易與客服聯(lián)系上，客服不耐煩了，3.16日說讓找經(jīng)理，給了我電話，我就與經(jīng)理聯(lián)系上了，經(jīng)理說馬上給發(fā)，又幾天了還是沒發(fā)，我又打電話找經(jīng)理，經(jīng)理一直不接我電話，客服也把我給拉黑了，從此與賣家聯(lián)系不上了，賣家這也屬于欺詐我們消費(fèi)者，在此之前忽悠我說貨到給賣家好評(píng)反30元給我打到支付寶里，我的支付寶里一直為0，我請(qǐng)求315給我維權(quán)。賣家店鋪是：穿越者單車旗艦店zms2944570300電話15022081441以下是所有通話記錄，懇請(qǐng)有關(guān)部門為消費(fèi)者做主謝謝 lzgui8818:43:44 在嗎 lzgui8818:46:06 回話 zms294457030018:46:28 在 lzgui8818:49:21 后變速器還是不好用，往后倒轉(zhuǎn)還掉鏈子 zms294457030018:49:49 親 山地車的鏈條不要往后轉(zhuǎn) 都容易掉 就是一直前登啊 lzgui8818:52:18 就是倆小輪是個(gè)挫折的，磨鏈條 我還是拆下來?yè)Q了吧 lzgui8818:55:30 裝車師傅給校正了幾下還是不行，說換了吧恐怕在弄壞了你們不給換 沒聽明白這個(gè)意思 lzgui8818:58:31 就是說，裝車師傅不敢在給我調(diào)整了，恐怕整壞了，你們不給換 zms294457030018:59:17 我知道 我的意思是哪里有問題 lzgui8819:00:39 就是說后變速器有問題 zms294457030019:01:05 什么情況‘ lzgui8819:03:26 兩個(gè)輪子個(gè)不一致，導(dǎo)致鏈條摩擦，變速器變不上擋 zms294457030019:06:26 輪子不一致？那個(gè)是快拆輪組啊 把輪子下了重新對(duì)準(zhǔn)位置 lzgui8819:09:55 不是的怎么說也不明白，就是我昨天發(fā)的那個(gè)圖，變速器上個(gè)輪和下輪不同心 zms294457030019:21:38 哦 那老板應(yīng)該知道你這事 他晚上一會(huì)回來我和他說啊 讓他聯(lián)系你看看怎么回事 lzgui8819:22:00 好的 lzgui8819:24:50 還一個(gè)事情，不是說輪盤有個(gè)半?yún)慰騿�，怎么不�? lzgui8819:29:05 半鋁壓盤，怎么不是 zms294457030019:30:47 半鋁材質(zhì)的里面有碳鋼成分 所以沒有全鋁合金好辨認(rèn) lzgui8819:32:25 我知道，那個(gè)壓盤全是聚乙烯材料的 lzgui8819:53:33 老板還沒回來呀 zms294457030019:53:51 恩 一會(huì)該回來了 lzgui8819:54:01 哦 lzgui8821:49:11 還沒回來嗎 zms294457030021:49:46 回來了 zms294457030021:49:53 你把那個(gè)發(fā)回來 給你換一個(gè) lzgui8821:50:31 運(yùn)費(fèi) zms294457030021:50:36 我出 lzgui8821:51:27 還有確認(rèn)收貨怎么辦 zms294457030021:53:11 確認(rèn)收貨返現(xiàn)給你的 售后是包一年的 lzgui8821:56:28 我知道，就是現(xiàn)在可以確定收貨嗎，不用等變速器寄過來在確認(rèn)嗎 zms294457030021:57:31 沒事的，這上面淘寶 也不是天二天的，質(zhì)保一年，那這樣你不是要等一年確認(rèn)收貨呀，好評(píng)5分禮包錢返你 系統(tǒng)消息21:57:31 請(qǐng)勿輕易相信他人發(fā)送來的中獎(jiǎng)信息，如有疑問請(qǐng)聯(lián)系淘