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淘寶官方隨意制定規(guī)則且不聯(lián)系買家

投訴主題:淘寶官方隨意制定規(guī)則且不聯(lián)系買家
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:蘇先生
投訴時間:2014-03-31 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=134024

1、淘寶官方隨意制定規(guī)則,無需依據(jù),淘寶官方無有效監(jiān)督部門。 2、按主觀意識既下達(dá)維權(quán)評定結(jié)果,評定人員對產(chǎn)品毫無了解亦可進(jìn)行評定,且不與買家有效溝通。并且將交易金額轉(zhuǎn)至賣家支付寶。3、淘寶官方不提供維權(quán)評定人員的聯(lián)系方式,期間兩次打客戶電話無果。 4、需要買家主動打電話聯(lián)系淘寶客服057188158198,產(chǎn)生費用均有買家承擔(dān),致使維權(quán)利成本增加。 5、淘寶出售不安全的虛擬產(chǎn)品,造成損失由買家承擔(dān),包括官方不認(rèn)可的批量注冊的帳號,不正規(guī)的工作室產(chǎn)生的帳號,

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